Das Zendesk Ticketsystem für den Gutachten-Agent wurde aufgelöst. Ein eigenständiges Ticketsystem sowie eine Wissensdatenbank wird jetzt innerhalb der Website des Gutachten-Agents integriert. Hierdurch ist eine zentrale Pflege und nur eine URL für alle Services rund um den Gutachtenagent notwendig. Die jeweiligen Zugangsdaten werden in den nächsten Tagen zugesandt.